怎麼把溝通做好？這種問題看起來簡單，但一堆人卡在這個問題。
就連像開口就能嘴1個小時的我，這個問題15年也是深深困擾著我。
還記得當年，一直覺得溝通能力很強的我，剛進入業務圈子的時候可是到處碰壁。
當時我自認為我的優勢，就是能在每一次的談話中，用非常流利的節奏，明確的用詞彙表達我的感受。
不過，這樣的詞彙能力，能不能直接轉換到業績上呈現、？那又是完全另外一回事了。
常常我落落長的講一大串，自己以為表述非常清楚，但對方就是不買單。
事後檢討，覺得自己這種活跳跳的表達方式、天南扯地北的聊法，反而給人家很大的壓力。
有次更是個前輩直接點出我的問題：
「聽你講話，就覺得你很不老實。」
這更是一句話點醒夢中人。
原來，我以為的能言善道在對方的眼中只是油嘴滑舌啊！
現在回過看，要是當年能早點學會這幾種方式就好了
1.大膽點頭微笑
不要一碰面就擺冷裝酷，也不要怕熱臉碰上冷屁股。
我們主動丟出熱臉拋出熱情、就是給對方一個訊號：「嘿~我不是會給你冷屁股的那種人唷！」
這樣做，可以為你們兩個人的緣分做一個好的開始！
你如果在溝通中給人很有印象、你會很加分。
如果沒有留下什麼印象、至少人家會覺得你很友善。
倘若你的熱情真的沒有得到對方的回應，那也只是表示對方的情緒表達比你冷靜一點而已，。
不代表其他意義。
2.先丟出自己怎麼稱呼_再大膽問對方怎麼稱呼
到這裡、溝通都還沒開始呢，就先不用擔心後面要聊什麼。
先把稱呼搞好，最起碼也要知道對方的綽號。
就算今天你都沒跟他聊到什麼內容，至少也要知道對方叫啥名啥。
路上遇到、至少也還叫得出對方名字。
對方也會覺得你有基本的禮貌、而且也關注對方的感受。
3.在心中不斷幫對方打分數
不是讓你去批判對方的那種打分數喔！而是不斷評估對方熱情、說話量的程度。
無論對方是熱情、或是比你更加高冷。你都要能敏銳地聞出「自己當下呈現」和「對方呈現」之間的差異。
辨認這種分數後要幹嘛？
要調整自己的狀態，跟他保持在相同的質量。不要比他多、也不要比他少。
多了，會讓人家覺得你失控、少了，別人就覺得是他熱臉貼你冷屁股。保持一樣多就好。
這樣就可以用最簡單的方式，跟對方保持在相同的頻率。
4.讓對方說的比你多
持續讓對方開口、慢慢降低自己說話的頻率。
你知道嗎？其實講話講比較多的那方，通常都是更熱衷這段對話的那一方。
我在課堂上會有兩兩互相溝通聊天的過程。常常就能觀察到有些學員口沫橫飛，看到對方不講話，就以為自己對話壓制。
今天不是在做辯論比賽啊！也不是政見發表會。
講得多的那個人，從NLP來看，其實是進入催眠狀態比較深的那個人喔！
你可以回想一下、你在網路上跟妹子聊天的過程、或是你是妹子被肥宅搭訕的過程。
是不是都是更有興趣的那方、才會瘋狂的一直講話呢？
對啦，原理是一樣的。
5.從我到你_從大到小_從共同到個別
記得這三句口訣！
聊天時遇到可以適當交換彼此看法的題材時、可以短短的說出自己的看法，然後話鋒一轉，再請對方發表深度看法。
這就是從我到你。
而話題內容，也可以從大環境的事情，例如像是國際大事、疫情情報、股票投資、等等的內容，慢慢聊到比較私人的資訊。
這就是從大到小。
從比較有共同經驗的事情：看電影、逛街、用電腦...
再聊到比較特定的生活經驗：釣魚、衝浪、讀書會、烹飪、跳舞...等等。
這樣就是從共同、到個別。
溝通可以很複雜、也可以很簡單。
雖然每個人、每次溝通經驗都不同，但從心理學角度、還是有「比較能被普羅大眾接受」的切入方法。
以上五種方法分享給你，希望在疫情期間，只能隔著視訊鏡頭交朋友的你，一樣可以溝通無礙~
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