後設溝通

 

去清原買飲料的時候，一段奇葩的互動在我眼前親自上演。​

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一個熊貓的外送員大迴轉後、直挺挺地把機車插在我面前。​

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「外送單號177。」彪形大漢脫下粉紅色安全帽。​

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清原的店員只是斜眼看他一眼，然後轉頭再看看鍋爐。​

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「珍珠現煮的，要等一下喔。」​

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「什麼！」大漢怒目圓睜：「會等很久嗎？」​

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店員微微嘆了一口氣，再轉頭看一下鍋爐。​

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「大概要等一下喔！」​

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大漢焦急地脫掉手套：「要等一下嗎？」​

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「是的，要等一下。」​

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「不能夠快一點嗎？我等下還有一單要趕」​

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「好的，我會快一點。你等下那單還要很久嗎？」​

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這次換大漢看看手機，然後換大漢深深嘆口氣。​

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「唉！沒有很久了！快要馬上了！」​

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店員皺皺眉頭：「那真糟糕，我們珍珠還要一下ㄟ。」​

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大漢來回踱步大概10餘秒。​

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「好吧！」他迅速戴上安全帽：「那我先去拿那單再過來！」​

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然後，漂亮的弧線伴隨250匹馬力的聲浪揚長而去。​

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為什麼就是沒人要開口問出個明確的數字呢？​

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很久、很快、再一下下，對應這兩位的時間觀，到底是怎麼呈現呢？​

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這就是語言的魔力啊！​

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雙方在空泛的語言當中，光是透過表情、聲音，就讀取到了詞彙所不能填補的空白處。​

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這就叫「後設溝通」。​

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我思考著這個問題，用力吸了一口冰淇淋紅茶。​

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「阿幹好冰喔！」​

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我女朋友看著我：「很冰嗎？」​

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「對，很冰。」​

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她吸一口他自己的芋頭西米露：「啊，我的也好冰。」